Termos de Uso
Ultima atualizacao: junho de 2026
Bem-vindo a Goyaz Tecnologia. Ao utilizar nossos servicos, voce concorda com os presentes Termos de Uso. Leia atentamente antes de prosseguir.
1. Sobre a Empresa
A Goyaz Tecnologia e uma empresa especializada em consultoria e servicos de Tecnologia da Informacao, com sede em Goiania - GO. Prestamos servicos de suporte tecnico, infraestrutura de redes, seguranca da informacao, cloud computing e outsourcing de TI.
2. Aceitacao dos Termos
Ao contratar nossos servicos ou interagir conosco por qualquer canal (incluindo WhatsApp, e-mail ou telefone), voce confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
3. Servicos Oferecidos
- Suporte tecnico presencial e remoto
- Implantacao e manutencao de redes
- Seguranca da informacao e backup
- Gestao de ambientes em nuvem
- Outsourcing e gestao de TI
- Consultoria e planejamento estrategico de TI
4. Canal de Atendimento via WhatsApp
Disponibilizamos atendimento via WhatsApp para facilitar a comunicacao com nossos clientes. Ao nos contatar por este canal, voce autoriza o recebimento de mensagens relacionadas ao seu atendimento, incluindo:
- Confirmacao de chamados de suporte
- Atualizacoes sobre o andamento dos servicos
- Informacoes financeiras e de cobranca
- Comunicados importantes sobre seus contratos
O atendimento via WhatsApp nao substitui o contrato formal de prestacao de servicos. Duvidas sobre contratos devem ser formalizadas por e-mail ou documento assinado.
5. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer informacoes precisas e atualizadas
- Manter os dados de contato atualizados
- Respeitar os prazos e condicoes acordados em contrato
- Nao utilizar nossos servicos para fins ilegais
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteudo desenvolvido pela Goyaz Tecnologia em beneficio do cliente permanece sob responsabilidade contratual. Solucoes, scripts e configuracoes sao de propriedade da Goyaz Tecnologia, salvo acordo expresso em contrario.
7. Limitacao de Responsabilidade
A Goyaz Tecnologia nao se responsabiliza por perdas de dados causadas por falhas de hardware, ataques externos ou acoes do proprio cliente fora do escopo contratado. Recomendamos sempre a manutencao de backups atualizados.
8. Alteracoes nos Termos
Reservamos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas aos clientes ativos. O uso continuado dos servicos apos a atualizacao implica na aceitacao dos novos termos.
9. Contato
Duvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para: [email protected]